Güvenlik

GENEL GÜVENLİK

Çevrimiçi güvenlik dolandırıcılığı taraması nedir?

Çevrimiçi güvenlik dolandırıcılığı taraması, müşterilerimizi yetkisiz ve dolandırıcı kredi kartı ve PayPal işlemlerinden korumak için önleyici bir tedbir olarak hareket eden bir BUTTONSCARVES.COM girişimidir.

Kişisel bilgilerimi neden size göndermeliyim?

 BUTTONSCARVES.COM güvenliğinizi ciddiye alır ve sektörün en iyi uygulamaları doğrultusunda geliştirilen bir çevrimiçi güvenlik süreci kurmuştur. Bu güvenlik süreci, hesapları tehlikeye girmiş olabilecek kredi kartı sahiplerinin ve e-ticaret satıcısı olarak BUTTONSCARVES.COM'un çıkarlarını korumak için gereklidir.

Kişisel bilgilerimi gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

Güvenliğiniz için, BUTTONSCARVES.COM asla kimseye kredi kartı numaranızın tamamını göndermemenizi tavsiye eder. Sadece ilk 6 ve son 4 haneyi açıklamanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Kredi kartı numaranızın tamamını içeren bir belge göndermeniz durumunda, ortaya çıkabilecek herhangi bir komplikasyondan BUTTONSCARVES.COM sorumlu tutulamaz.

Kişisel bilgilerim gizli tutulacak mı?

Müşterilerimiz tarafından gönderilen tüm önemli ve ilgili bilgiler güvenli ve gizli tutulacaktır. Bu bilgilere yalnızca sınırlı ve yetkili personel erişim hakkına sahiptir. Hiçbir noktada sizin izniniz olmadan kişisel bilgilerinizi paylaşmayacağız, kiralamayacağız veya satmayacağız. Daha fazla ayrıntı için lütfen Buttonscarves'in Gizlilik Politikasını okuyun .

BUTTONSCARVES.COM'dan sipariş verdiğim her seferinde çevrimiçi bir güvenlik e-postası alacak mıyım?

Çevrimiçi güvenlik doğrulaması ideal olarak yalnızca bir kerelik doğrulama amacıyla yapılır. Çevrimiçi güvenlik kontrolleri nedeniyle siparişinizi almada herhangi bir gecikme yaşamamanızı sağlamak için, gelecekteki satın alımlarınızda aynı kredi kartını kullanmanızı öneririz.

Sizden çevrimiçi güvenlik e-postası alırsam ne yapmalıyım?

Lütfen e-postada belirtildiği gibi Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçin ve tavsiye edildiği şekilde gerekli belgeleri sağlayın. Belgelerinizin geçerli olduğu doğrulandıktan sonra, en kısa sürede işleme alınacak yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir.

E-postanıza belirtilen süre içerisinde cevap veremezsem siparişim yine de işleme alınır mı?

Çevrimiçi güvenlik doğrulama e-postasına belirtilen süre içerisinde yanıt verilmemesi durumunda sipariş otomatik olarak iptal edilecektir.

İnternet kullanıcısı ve online alışverişçi olarak nelere dikkat etmeliyim?

BUTTONSCARVES.COM, web sitemizin kullanımının güvenli olmasını, kötü amaçlı faaliyetlerden uzak olmasını ve gerçekleştirilen işlemlerin güvenli olmasını sağlamak için bir dizi adım atmaktadır. 

BUTTONSCARVES.COM'a girdiğiniz tüm bilgiler Güvenli Yuva Katmanı Teknolojisi (SSL) ile korunmaktadır. SSL, sipariş bilgilerinizi bize iletilmeden önce şifreler ve böylece BUTTONSCARVES.COM dışındaki herhangi birinin bilgilerinizi çözmesini önler.

 BUTTONSCARVES.COM'u kullanırken tüm kullanıcılara güvenliklerini ve emniyetlerini sağlamak için gerekli adımları atmalarını şiddetle tavsiye ediyoruz . Önerdiğimiz bazı önlemler şunlardır:

  1. Hesabınıza giriş yapmak için halka açık bir bilgisayar veya terminal kullanmaktan kaçının
  2. Parolalarınızı gizli tutun. Kolayca tahmin edilemeyecek bir parola oluşturun
  3. Şifrenizi sık sık değiştirin. Birden fazla oturum açma için aynı şifreyi kullanmaktan kaçının
  4. Şifrenizi tarayıcıda kaydetmekten kaçının
  5. Tarayıcınızı her kullanışınızda tarayıcı geçmişinizi (çerezler, önbellekler ve kaydedilmiş parolalar) temizleyin
  6. Hesabınızı güncellemenizi isteyen, BUTTONSCARVES.COM'dan geldiği iddia edilen e-postalara ve telefon aramalarına karşı dikkatli olun

 İstenmeyen bir e-posta veya telefon görüşmesi aldığınızdan şüpheleniyorsanız lütfen +(62) 81210733834 numaralı telefonu arayın veya info@buttonscarves.com adresine e-posta göndererek bunun gerçekten bizden olduğunu doğrulayın.

SAHTE EĞİTİM

Orijinal BUTTONSCARVES ürünleri nerelerde mevcuttur?

Orijinal BUTTONSCARVES ürünleri yalnızca şu adreste satılmaktadır:

  1. Fiziksel BUTTONSCARVES mağazalarında
  2. buttonscarves.com adresinde çevrimiçi
  3. BliBli , Zalora Indonesia , Tokopedia , Shopee Indonesia , HIJUP , Shopee Malaysia'daki resmi üçüncü taraf kanallarda .

 Yakınınızdaki resmi fiziksel mağazayı bulmak için Endonezya mağazaları ve Malezya mağazalarına bakın .

Ürünlerimizi yetkisiz perakende satış noktaları, yetkisiz 3. taraf platformları, sosyal medya platformları veya İnternet açık artırmaları gibi başka kanallarda satmıyoruz. Bu yetkisiz platformlar aracılığıyla satın alınan ürünler sahte olabilir, bu nedenle kalite eksikliği olabilir, sağlığa zararlı olabilir ve sizi tam müşteri deneyiminden mahrum bırakabilir.

Sahte BUTTONSCARVES web siteleri ve sosyal medya platformları var mı?

Evet öyle. Bu siteler ve platformlar resmi BUTTONSCARVES web sitelerinin estetiğini taklit edebilir veya BUTTONSCARVES ile ilişkili olduklarını ima edebilir.

Bu siteler ve platformlar, meşruiyet izlenimi yaratmak için resmi sitelerimizden resim, fotoğraf ve/veya metin kullanabilir. BUTTONSCARVES ürünü indirimli olarak da sunulabilir. Ancak, sahte bir ürün alabilirsiniz veya sonunda hiçbir şey alamayabilirsiniz. Bu siteler ve platformlar ayrıca cihazınıza kötü amaçlı yazılım yerleştirebilir ve/veya adınız, adresiniz veya kredi kartı bilgileriniz gibi kişisel bilgilerinizi kötüye kullanabilir.

 Yetkili sosyal medya platformlarımız şunlardır:

Facebook

Instagram

 

Sahte BUTTONSCARVES web sitesini veya sosyal medya platformunu nasıl tespit edebilirim?

Sahteciler, web sitesinde veya sosyal medya platformunda tanıtılan ürünlerin gerçek olduğuna inanmanızı sağlamak için genellikle belirli alan adlarını veya sosyal medya kullanıcı adlarını kasıtlı olarak seçerler.

Örneğin, sahte BUTTONSCARVES web sitelerinin alan adları genellikle “ BUTTONSCARVES ” sözcüklerini içerir veya örneğin belirli harflerin çıkarılması veya harflerin konumlarının değiştirilmesi gibi biraz farklı görünür. Bu sahte web sitelerine genellikle bag, vip, sale, shop, outlet, official gibi sözcükler eşlik eder.

BUTTONSCARVES sahteciliğe karşı mücadele çabaları

Fikri mülkiyet haklarımızı titizlikle koruyor ve uyguluyoruz. Sahte BUTTONSCARVES ürünlerinin üretimini, sevkiyatını ve satışını durdurmak için kolluk kuvvetleri, hükümet organları, gümrük yetkilileri ve üçüncü taraf platformlarla iş birliği yapıyoruz.

Sahte ürün veya sahte web sitesi olduğundan şüphelendiğimde bunu nasıl bildirebilirim?

Sahte ürün veya sahte web sitesi olduğundan şüphelendiğiniz ürünleri bildirmek için info@buttonscarves.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen bize mümkün olduğunca fazla bilgi verin, örneğin:

  1. Konum
  2. Sunulan ürün sayısı
  3. Sunulan ürünlerin türü/stili