Ödemeniz onaylandıktan sonra, ödemenizi kontrol etmek, kalite kontrolü yapmak ve siparişinizi paketlemek için siparişinizi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız. Siparişler yalnızca ödeme tutarının tamamı alındığında ve onaylandığında teslim edilebilir.

Genellikle hafta içi ödemeniz onaylandıktan sonra siparişi aynı gün işleme alırız. Saat 14:00'ten sonra onaylanan tüm siparişler ertesi gün işleme alınır. Siparişiniz Cuma günü onaylanırsa, siparişiniz bir sonraki Pazartesi günü işleme alınır.

Lütfen siparişlerin yoğunluğu nedeniyle işlem süresinin daha uzun sürebileceğini dikkate alın.

Siparişinizi iş günlerimizde, Pazartesiden Cumaya 10:00 - 15:00 saatleri arasında işleme alacağız. Pazartesiden Cumartesiye her gün, Pazar ve resmi tatiller hariç, gönderim yapıyoruz. Sipariş sürecimizin yalnızca ödemeyi kontrol ettiğini, malları hazırladığını ve kargo şirketine teslim ettiğini unutmayın.

Bundan sonra kargo şirketinin size teslim etmesi için belirli bir zamana ihtiyacı vardır, bu da yurtiçi teslimatlar için 1-2 gün ve uluslararası teslimatlar için 3-8 gün arasında değişmektedir. Kısacası, onay süresinden itibaren sipariş en erken 3 günde ulaşacaktır.

1. Kargo ücreti konumunuza ve siparişinizdeki ürünlerin ağırlığına göre değişebilir. Ücretsiz kargo, 500.000 IDR veya üzeri minimum satın alımlar için geçerlidir. Kargo ücreti hesaplamasının ödeme işlemi sırasında görüntüleneceğini lütfen unutmayın.
   
2. Sabit kargo ücretlerimiz ile GrabExpress'in rahatlığının tadını çıkarın: Aynı Gün Teslimat için 35.000 IDR ve Anında Teslimat için 75.000 IDR. Minimum satın alma tutarı ve ücretsiz kargo uygulanmaz.
   
3. Uluslararası nakliye ücretleri : Nakliye ücreti , konumunuza ve siparişinizdeki ürünlerin ağırlığına göre değişebilir. Nakliye ücreti hesaplamasının ödeme işlemi sırasında görüntüleneceğini lütfen unutmayın.

Yurtiçi kargolama için gönderinizi https://www.jne.co.id/en/tracking/trace veya https://www.sap-express.id/en/track-awb adresinden takip edebilirsiniz.

Uluslararası gönderiler için gönderinizi https://mydhl.express.dhl/id/en/home.html#/getQuoteTab adresinden takip edebilirsiniz.

Takip numaraları genellikle kurye tarafından toplanıp işlendikten sonra izlenebilir. Kuryenin tarafında işlenmesi için en az 24 saat verin. Siparişiniz hafta sonu/resmi tatillerde tamamlandıysa, bir sonraki iş gününde izlenebilir olacaktır.

Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarası bilgilerinizle birlikte bir onay e-postası alacaksınız. Takip numaranıza tıklayarak takip sitesine yönlendirileceksiniz. Aksi takdirde, siparişinizi Hesaplar > Siparişim'den de takip edebilirsiniz, takip numaranızı görebilir ve takip sitesine yönlendirilebilirsiniz.

1. Buttonscarves, kargo firmasının adresinize teslimat yapması sonrasında kaybolma riskinden sorumlu değildir.

2. Adresin eksik olması, adreste alıcının bulunmaması veya alıcının malı reddetmesi nedeniyle kargo şirketinin malı zamanında teslim edememesi durumunda sorumluluk müşterilerdedir.

3. Ürünler tarafımıza iade edilirse, müşteri hatalardan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanıyorsa kargo ücretini bir kez daha ödemek zorundadır.

4. Buttonscarves'tan kaynaklanan herhangi bir kargo hatası olması durumunda müşterilerimize ücretsiz kargo garantisi veriyoruz.

5. Ayrıca tahsil edilen ek vergi ve harçlardan da sorumlu değiliz. Teslimatı reddetmeye karar verirseniz, kargo şirketinin hem ürünü bize göndermek hem de iade etmek için tahsil ettiği tüm ücretlerden siz sorumlusunuz.

6. Birden fazla ID numaranız varsa her sipariş için ayrı ayrı kargo ücreti ödemeniz gerekmektedir.

Tüm vergiler, harçlar ve gümrük ücretleri paketin alıcısının sorumluluğundadır. Bu ücretler ülkeden ülkeye büyük ölçüde değiştiğinden, maliyetin ne olacağı konusunda tavsiyede bulunamayız. Buttonscarves'ın uygulanan ücretler üzerinde hiçbir kontrolü yoktur ve ayrıca tutarı hiçbir şekilde geri ödeyemeyiz.